Je moet nog voor een aantal kleine dingen naar de winkel en het zal maar maximum 10 minuten duren, DENK je. Tot je de drukte aan de kassa ziet. Dan komt het dilemma: waar zal ik aanschuiven? En altijd, maar dan ook altijd, kies jij de foute rij. Met deze 5 tips zal je die fout nooit meer maken!
1. Ga achter iemand staan met een overvolle kar
Dat lijkt op het eerste gezicht niet logisch. Maar een studie heeft aangetoond dat je dan sneller buiten zal zijn. Want elke persoon zegt hallo, moet betalen, zegt dag en gaat dan weg. Volgens het onderzoek van Dan Meyer duurt dat alleen al 41 seconden per klant.
Je moet dan al sowieso 41 seconden per klant rekenen. Dus hoe meer klanten voor je in de rij, hoe meer verloren seconden.
2. Ga naar links
Volgens onderzoeker Robert Samuel zijn de meeste mensen rechtshandig. Daardoor zijn ze geneigd om naar de rechtse kassa's te gaan. Dus voor een snellere service moet je naar de meest linkse kassa gaan.
3. Ga naar de vrouwelijke kassamedewerkers
Robert Samuel ondervond in zijn onderzoek dat kassiersters doelgerichter werken. Ze hebben meer geduld en gaan rechtstreeks op hun doel af = betalen!
4. Kijk naar de mensen in de rij
Het is logisch dat oudere mensen trager zijn. Dat is dus ook zo in de winkel. Ze hebben moeite met hun boodschappen in en uit te laden en ze zoeken altijd naar hun kleingeld. Ze hebben meestal toch tijd genoeg.
5. Kijk naar de karinhoud
Zes flessen water van hetzelfde merk gaat sneller dan zes flessen van verschillende merken. Die van hetzelfde merk kunnen in één keer gescand worden, maar die andere flessen moeten helaas één voor één over de scanner.
Maar onthoud zeker ook dit spreekwoord: 'geduld is een schone deugd'.
Bron: New York Times
Lees ook:
