Action vendra désormais des articles en ligne en Belgique
Comme aux Pays-Bas, la chaîne de magasins Action a décidé d’ouvrir un webshop à destination de ses clients belges. Mais attention, tous les articles ne seront pas disponibles sur le site.
Le CEO de la chaîne Action, Hajir Hajji, vient d’annoncer lors du World Retail Congress, l’ouverture d’un webshop en Belgique avant la fin de cette année 2023, comme le rapporte le site spécialisé « Gondola ». Un système qui existe déjà depuis deux ans aux Pays-Bas, où les consommateurs peuvent retrouver en vente sur le site des produits en nombre limité, qui ne sont pas disponibles en rayons. En effet, Action ne souhaite pas mettre toute sa gamme de produits en ligne.
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Un site qui viendra compléter les magasins
Comme l’explique le directeur général d’Action Belgique, Joeri Sanders à « Gondola » : « Nous proposons un assortiment différent en ligne : il s’agit souvent de produits légèrement plus grands que dans nos magasins, avec une offre limitée à 100-150 références. Dans nos magasins, nous proposons quelques 6.000 produits. L’idée est de voir ce que ça donne et d’évaluer l’expérience client. » De son côté, le CEO voit ce site internet comme un moyen d’établir « un contact en ligne avec les clients ». Affaire à suivre…
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