Gregory hoopt nog steeds op een goede daad van Telenet.
OEPS: Vlaming krijgt rekening van 4.370 euro na anderhalf uur op internet te surfen in het buitenland
Twintiger Gregory Paridaens zal zich zijn reis naar Turkije nog lang herinneren. En niet omdat hij daar de lekkerste kebab ooit at of er een Turkse schone tegen het lijf liep. Het is vooral zijn gepeperde telefoonrekening die nog een tijdje zal blijven nazinderen. Die rekening bedroeg maar liefst 4.370 euro. Daar kan je al eens goed van gaan eten, zoals ze zeggen.
Gregory ging in de kerstvakantie op reis naar Turkije, zijn eerste grote buitenlandse reis, vertelde hij aan Het Nieuwsblad. Maar die reis kreeg een venijnig staartje. Gregory surfte voor meer dan 4.000 euro op het internet: 'Niet dat ik de hele dag op het internet zat. Ik checkte gewoon mijn mails en ging af en toe op Facebook om te zien hoe het met mijn vrienden ging in België.'
Waarschuwingen van Telenet
Al na één dag kreeg Gregory een waarschuwingsberichtje van Telenet. Zij blokkeerden zijn mobiele datagebruik in Turkije omdat hij al 50 euro boven zijn abonnementsprijs zat. Gregory maakte de blokkering ongedaan, maar dat had hij beter niet gedaan.
Na drie dagen kreeg Gregory opnieuw een berichtje. Telenet zou zijn internetgebruik opnieuw blokkeren. Ondertussen bleek zijn rekening al opgelopen te zijn tot € 4.370: 'Ik stond aan de grond genageld. Ik was in Turkije niet langer dan anderhalf uur online geweest.' Bovendien dacht Gregory voornamelijk de wifiverbinding van he hotel gebruikt te hebben.
Onvoldoende beveiligd
Gregory's broer Wesley en Gregory zelf zijn van mening dat Telenet meer waarschuwingen had moeten sturen. Een berichtje per 50 euro boven zijn abonnementstarief was wel welkom geweest, zucht Gregory. Een spijtige zaak!
Kwijtschelding?
Telenet wil 212 euro door de vingers zien, maar de rest van de rekening zal Gregory gewoon moeten betalen, vertelt Telenetwoordvoerster Isabelle Geeraerts in Het Nieuwsblad: 'We begrijpen dat dit een vervelende situatie is, maar we hebben duidelijke communicatie gestuurd. Zo heeft de klant een sms gekregen met de geldende tarieven in Turkije en hebben we hem gewaarschuwd dat hij op dag één al meer dan vijftig euro had verbruikt. Toch heeft hij ervoor gekozen om de blokkering van de mobiele data op te heffen.'
Volgende keer toch twee keer nadenken voor je je mobiele data inschakelt in het buitenland, liefste Gregory!
via GIPHY
Lees ook:
Fout opgemerkt of meer nieuws? Meld het hier
