Lees haar 5 tips om een kleine webshop in België succesvol te maken.
Brein achter Antwerp Avenue lanceert ‘De Ultieme Webshopgids’
Het brein achter de succesvolle webshop Antwerp Avenue is de 24-jarige Jessica De Block. In amper twee jaar groeiden haar feministische iPhone cases en laptop sleeves uit tot een internationaal merk met maar liefst 40.000 volgers op Instagram. De Belgische onderneemster heeft nu al haar kennis verzameld in een e-book.
Jessica De Block krijgt zo vaak vragen over de werking van Antwerp Avenue, dat ze besloten heeft alle tips en tricks over het runnen van een webshop te bundelen. Hier deelt ze alvast de vijf belangrijkste tips uit haar ‘Ultieme Webshopgids’:
Ken jouw klant.
Zet jezelf in de schoenen van je klant en zorg dat hij verschillende goede redenen heeft om bij jou te kopen of voor jouw product te kiezen in plaats van het product van de concurrentie. Als je je klant kent, kan je het shoppen voor hem/haar véél leuker en efficiënter maken. Dit zal resulteren in meer verkoop en meer tevreden klanten.
Visuele communicatie.
Foto’s zijn enorm belangrijk: er moet duidelijk uitkomen wát je verkoopt en voor wie het bedoeld is. Verkoop jij bijvoorbeeld babykleding? Zet dan de schattigste baby met jouw kleding aan op je homepage. Dan weet je klant dadelijk waar het over gaat en of het voor hem/haar bedoeld is. Jouw homepage is jouw etalage en dus ook je eerste kans om je klant binnen te halen.
Vragen oplossen.
Zorg ervoor dat alle vragen van jouw potentiële klant zijn opgelost alvorens hij/zij ze zich kan bedenken. Hoe lang duurt de verzending? Kan ik het product wassen? Is dit wel mijn maat? Voorzie een duidelijk antwoord op elk van deze vragen bij jouw productomschrijving. Zo zal de klant geen énkele drempel ondervinden voor hij/zij zijn/haar aankoop voltooit.
Zorg voor korting.
Ie-der-een is gevoelig voor korting. Zelfs bij het eerste contact is het nuttig om korting te geven, bijvoorbeeld in ruil voor een e-mailadres. Korting zorgt voor een snellere aankoop en een positief gevoel bij jouw klant.
Een prachtig pakket.
Elke klant wordt graag verwend. Snoepjes, kaartjes met korting of folder met nieuwe collectie, het hoort er allemaal bij. Maak werk van elk individueel pakket en leg je klant extra in de watten.
[td_smart_list_end]
De gids is te koop op www.antwerpavenue.com voor € 47.
Lees ook:
Fout opgemerkt of meer nieuws? Meld het hier
