Airbnb lance une nouvelle offre pour séduire des voyageurs plus ““exigeants””
C’est tout neuf, ça vient de sortir! Airbnb lance une nouvelle offre de logements destinée aux voyageurs les plus exigeants. La particularité de Airbnb Plus? Les biens sont contrôlés avant d’être mis en location pour assurer leur qualité.
Airbnb n’est plus (que) l’alternative bon marché aux hôtels
Lors d’une conférence organisée à San Francisco en Californie, jeudi 22 février, Airbnb a annoncé plusieurs nouveautés, dont Airbnb Plus (déjà opérationnel) et Beyond by Airbnb (dispo au printemps 2018). Ces deux services entendent séduire une nouvelle clientèle, plus exigeante et plus haut de gamme. Zoom sur ces 2 nouveautés.
Airbnb Plus: la qualité vérifiée
Au commencement, en août 2008, Airbnb était une plateforme permettant aux voyageurs de trouver des logements bon marché. Aujourd’hui, Airbnb veut casser cette image d’alternative pas cher aux hôtels. Dans cette optique, la plateforme américaine de location de courte durée vient de lancer Airbnb Plus. Le but du service? Attirer une nouvelle clientèle plus exigeante. “Certaines personnes pensent encore que Airbnb n’est pas fait pour elles” regrette Brian Chesky, cofondateur et CEO. Comment séduire ces voyageurs? En vérifiant la qualité des biens avant leur mise en location. Et ça, c’est une première pour Airbnb! Avant la plateforme de location se contentait des avis de ses voyageurs pour noter un bien.
Une équipe pour inspecter
Concrètement, les logements qui se retrouveront dans l’onglet Airbnb Plus devront répondre à un cahier des charges comprenant une centaine de critères, comme la propreté, l’équipement de la cuisine, la qualité de la literie, la déco, la vitesse du wifi, etc. Ces biens seront inspectés par des salariés de l’entreprise pour vérifier l’état du logement et si nécessaire, faire des recommandations. Actuellement, Airbnb Plus regroupe plus de 2 000 résidences triées sur le volet. Celles-ci sont dispos dans 13 villes, dont Barcelone, Rome ou Los Angeles. D’ici quelques années, Airbnb espère proposer plus d’un million de logements dans cette catégorie. Last but not least, les voyageurs devront débourser jusqu’à deux fois plus pour séjourner dans l’un de ces biens.
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Beyond by Airbnb: un nouveau standard de qualité
La deuxième nouvelle offre s’appelle Beyond by Airbnb et sera lancée au printemps prochain. Ce qu’elle va proposer? “Des logements exceptionnels, avec tous les services inclus.” peut-on lire sur le site de Airbnb. Elle proposera également des “expériences sur mesure” mais on n’en sait pas beaucoup plus pour le moment.
https://www.youtube.com/watch?v=B_iG3T8WGVg
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Conquérir de nouveaux voyageurs
A l’heure actuelle, la plateforme de location compte pas moins de 4,5 millions de logements dans 81 000 villes du monde. En dix ans, Airbnb a déjà hébergé plus de 300 millions de voyageurs et la plateforme ne compte pas s’arrêter là! Son objectif? Accueillir un milliard de voyageurs par un an d’ici 2028...
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