Testé pour vous: les services après-vente des boutiques de luxe

Le blog de Lou

S1-E03: Previously, je vous racontais l'objectif et l'évolution de ma mission: tester pour vous les services après-vente des boutiques de luxe.

Celle-ci est à présent terminée. Verdict: réussite! J'ai non seulement survécu à la mission, mais ai en plus relevé le défi. Oui, les services après-vente des boutiques de luxe sont fiables!

J'étais pourtant bien loin d'être convaincue il y a encore peu de temps... En effet, après avoir ramené dans les superbes boutiques un collier dont la chaine était brisée et un sac déchiré, j'attendais le verdict avec impatience, mais aussi avec crainte. Comme je vous l'avais raconté, tout s'est déroulé à merveille chez le joaillier préféré de toute fashionista fan de films de filles américains. Ma visite chez le maroquinier voisin ressemble plus à une épopée...

Au final, 2 mois d'attente, une dizaine d'appels de moi à eux et de eux à moi, et deux refus de réparer mon bien si précieux! Il aura fallu l'acharnement sans limite d'une vendeuse dynamique mais au champ d'action malheureusement limité et une voix qui faisait bien comprendre que jamais je n'abandonnerais pour que la nouvelle tombe enfin, la veille de Noël: non, mon sac ne sera pas réparé... Quoi???!!! Heureusement, avant même que la colère ne me monte à la tête, la suite de la décision arrive. Puisqu'il n'est pas réparé, il sera remplacé! Oufffffffffff...

Comme il s'agit d'un cadeau, j'aurais dans l'absolu préféré récupérer le mien, avec ses taches d'encre dans la pochette et ses quelques griffes sur la toile enduite. Mais je ne vais pas faire la difficile, non non!

Me voilà donc parée à affronter la nouvelle année, accessoirisée et calmée! Ben oui, l'air de rien, ça pompe pas mal d'énergie de réclamer, surtout quand ce n'est pas dans nos habitudes. J'espère donc que ça n'arrivera pas trop souvent! Mais, puisque j'étais sceptique quant à la réelle utilité des articles de marques de luxe, je peux à présent affirmer que, bien sûr, la différence de prix est énorme, mais peut en partie se justifier. En voilà une bonne nouvelle!

Pas de suite au prochain épisode donc, sauf si ça recommence. Mais croyez-moi, j'espère tout sauf ça!

A bientôt pour d'autres aventures shopping,

Lou

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